Términos y Condiciones de Uso (Acuerdo de Usuario)

Bienvenido a Eezzy. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra aplicación y todos sus servicios relacionados (en adelante, la "Aplicación"). Al acceder y utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, absténgase de utilizar la Aplicación.

1. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar la Aplicación de manera responsable y respetuosa. No está permitido:

• Publicar, compartir o distribuir contenido objetable, ilegal o que pueda considerarse inapropiado.
• Participar en comportamientos abusivos hacia otros usuarios.
• Realizar actividades que puedan comprometer la seguridad o integridad de la Aplicación.

2. Contenido Generado por Usuarios

La Aplicación puede permitir la publicación de contenido generado por usuarios. Nos reservamos el derecho de monitorear y moderar dicho contenido para garantizar que cumpla con nuestros estándares de calidad y seguridad. No toleramos contenido objetable, discriminatorio, ilegal o abusivo. Los usuarios que violen estas normas pueden ser suspendidos o expulsados de la Aplicación.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Aplicación, incluyendo pero no limitado a software, gráficos, diseños, logotipos y textos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Usted se compromete a respetar estos derechos y no utilizar el contenido de la Aplicación de manera no autorizada.

4. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta si consideramos que ha violado estos Términos o ha actuado de manera perjudicial para la comunidad de usuarios de la Aplicación.

5. Modificaciones y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar la Aplicación o cualquier parte de la misma en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.

6. Penalización por retraso en el pago (Mora)

En caso de que el cliente no cumpla con el pago de las cuotas correspondientes dentro de los primeros 10 días posteriores a la fecha de vencimiento, se aplicará una penalización fija de $5 (cinco dólares estadounidenses) por concepto de mora. Esta penalización será adicionada automáticamente al saldo pendiente del cliente, sin perjuicio de otras acciones que podamos tomar en caso de incumplimiento prolongado.

7. Ausencia de Tolerancia para Contenido Objetable o Usuarios Abusivos

Reiteramos que no toleramos contenido objetable, ilegal o usuarios abusivos en nuestra Aplicación. Nos comprometemos a tomar medidas enérgicas contra cualquier violación de estos términos, incluida la eliminación de contenido y la suspensión de cuentas de usuario.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Venezuela. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Caracas, Venezuela.

9. Términos del Servicio "Buy Now, Pay Later" (BNPL) Creddy Eezzy

Creddy Eezzy es la APP que hace posible la compra a cuotas mensaules o quincenales en tiendas aliadas, bajo el modelo "Buy Now, Pay Later" (BNPL). Al utilizar este servicio, usted acepta las siguientes condiciones específicas:

9.1 Elegibilidad

El acceso al servicio BNPL está sujeto a la aprobación de un análisis de crédito interno y a la disponibilidad del servicio en su región. Nos reservamos el derecho de negar o limitar el acceso al BNPL según nuestro criterio.

9.2 Plan de Cuotas

• El monto total de la compra se dividirá en cuotas mensuales o quincenales según el plan seleccionado por el usuario.
• El número de cuotas y los montos correspondientes serán informados y confirmados al momento de la compra en la APP.

9.3 Pagos y Penalizaciones

• El pago de cada cuota debe realizarse en las fechas especificadas en el plan.
• En caso de retraso en el pago, se aplicará una penalización por mora según lo establecido en la sección 6 de estos Términos.
• Nos reservamos el derecho de limitar el acceso futuro al servicio BNPL a usuarios con historial de pagos atrasados.

9.4 Política de Cancelación y Reembolsos

• Las solicitudes de cancelación de compras realizadas a través de BNPL estarán sujetas a revisión.
• En caso de reembolsos, los montos ya pagados se deducirán de cualquier reembolso aprobado, y cualquier saldo pendiente deberá ser liquidado por el usuario.

9.5 Incumplimiento Prolongado

En caso de incumplimiento prolongado (más de 30 días de retraso en una o más cuotas), Creddy Eezzy podrá tomar las siguientes acciones:

• Reportar su cuenta a entidades de crédito y otras APPs de BNPL.
• Emprender acciones legales para recuperar el monto adeudado.

Al utilizar nuestra Aplicación, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos nos puede contactar en el siguiente botón de contacto.